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Gli acquisti effettuati sul sito di Motoline sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza (D.Lg 185/99). Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, il termine utile per avvalersi del diritto di recesso è pari a dieci giorni dal ricevimento dei prodotti, entro i quali l'acquirente è tenuto a darne comunicazione mediante raccomandata con ricevuta di ritorno, all'indirizzo:
Motoline
Corso Francia, 308/a
COLLEGNO (TO)
Includi nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna.
Entro il termine dei dieci giorni dal ricevimento dei prodotti, l'esercizio del diritto di recesso può anche essere comunicato mediante telegramma, fax o e-mail, purché nell'arco delle 48 ore successive sia confermato mediante raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo indicato al punto precedente.
La merce deve essere restituita in perfetto stato, nella confezione originale integra e completa in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione o dotazione accessoria); le spese di riconsegna sono a carico dell'acquirente e la spedizione della merce deve avvenire entro i dodici giorni solari successivi alla consegna della merce stessa.
Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello del Servizio rese non verranno presi in considerazione.
All'arrivo presso gli uffici della società, la merce è oggetto di verifiche atte a valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
In caso di integrità dei beni, Motoline provvede, entro i trenta giorni successivi alla data di riconsegna della merce, ad accreditare all'acquirente la somma già versata escluse le spese di spedizione.
Prodotti danneggiati. Se i prodotti che hai acquistato sono difettosi o hanno subito danni nel trasporto, per favore rivolgiti alla nostra assistenza, citando “articoli danneggiati” nel soggetto dell'. |
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